Come funziona il centralino per le donne vittime di violenza

“Da quanto tempo suo marito la tratta così?”, chiede l’operatrice. “Ci sono figli minori?”, continua a chiedere la ragazza, che prende appunti su una scheda davanti a un computer. Per le operatrici del 1522, il numero nazionale anti violenza e stalking, la prima cosa da capire è il grado di pericolosità della situazione in cui si trova la donna al telefono. Quando si accorgono che c’è poco tempo e la situazione è grave, possono chiedere l’intervento delle forze dell’ordine, se la persona è d’accordo.

Ogni giorno arrivano settecento o ottocento telefonate, un numero più che raddoppiato dopo il femminicidio di Giulia Cecchettin e il ritrovamento del suo corpo in un bosco il 17 novembre. Le donne che hanno bisogno di aiuto e che chiamano possono contare su anonimato e riservatezza da parte delle operatrici.